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FAQ

Commande et réduction

Comment utiliser le code RITUEL19 ?

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Le code s'applique sur tout le site.

Vous pouvez le réutiliser à chaque commande.

Quelles marques vendez-vous ?

Beauté Rituel vend Vieve, Graftobian, sophia+mabelle, NEWWELL FRANCE, Natasha Denona, Tarte, Poco Beauty et MI-RÊ Cosmetics.

Livraison et suivi

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est offerte dès 40 EUR d'achat.

En dessous de 40 EUR, les frais s'élèvent à 8 EUR.

Quels sont les délais et les zones de livraison ?

Nous expédions dans le monde entier.

Le délai constaté est de 4 à 7 jours ouvrés après l'expédition.

Retours et remboursement

Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier.

Les frais de retour sont à votre charge.

Comment suis-je remboursée après un retour ?

Nous effectuons un remboursement intégral après réception du retour.

Que faire si l'article est défectueux ?

Le retour est gratuit quand l'article est défectueux.

Écrivez à support@beauterituel.online pour signaler le défaut.

Garantie et contact

Les produits sont-ils garantis ?

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant.

Comment contacter l'équipe ?

Contactez l'équipe en France par e-mail à support@beauterituel.online.

Nous répondons les jours ouvrés.