Politique de remboursement

Politique de remboursement

Remboursement chez Beauté Rituel

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

Beauté Rituel accepte le retour par courrier sous 30 jours.

Le remboursement porte sur le montant total de l'article retourné.

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant.

Demande de retour

La demande se fait par e-mail à support@beauterituel.online.

L'équipe travaille depuis la France et répond les jours ouvrés.

Indiquez dans votre message :

• votre numéro de commande
• le nom du produit et la marque
• la teinte, le fini ou la référence commandée
• le motif du retour et une photo en cas de défaut

Frais de retour

Les frais du retour par courrier restent à votre charge.

Le retour est gratuit quand l'article est défectueux.

Articles endommagés ou incorrects

Contactez support@beauterituel.online si le produit arrive endommagé.

Contactez la même adresse si la teinte reçue ne correspond pas à la commande.

Joignez une photo du produit et de l'emballage.

L'équipe valide le défaut et organise le retour gratuit.

Paiement du remboursement

Beauté Rituel accepte les cartes bancaires et PayPal pour vos commandes.

Le remboursement intégral s'applique après réception et contrôle du retour.